Автовідповідач

АВТОВІДПОВІДАЧ - це автоматизовані відповіді в чат для клієнтів згідно часу їх отримання.
Наприклад, клієнт написав в робочий час - отримає відповідь привітання (Привіт, відповімо протягом 5-ти хвилин), в неробочий час - іншу, наприклад, Привіт, нажаль зараз не робочий час і ми не можемо відповісти.
Це дозволить дати розуміти вашому клієнту, що відповідь буде і треба зачекати.


Як налаштувати автовідповідач Backhand Index Pointing Down


Right Arrow Перейдіть Ліве меню ➝ Ще ➝ Налаштування

Right Arrow Перейдіть на вкладку БОТ

Right ArrowАктивуйте пункт Автовідповідач

Right Arrow Активуйте Повідомлення 1, вкажіть проміжок часу, коли активне це повідомлення. Заповніть Текст повідомлення 1

Right Arrow Активуйте Повідомлення 2, вкажіть проміжок часу, коли активне це повідомлення. Заповніть Текст повідомлення 2

Right Arrow Збережіть зміни за допомогою кнопки ЗБЕРЕГТИ

Right Arrow Все. Автовідповідач налаштований та буде працювати згідно налаштувань