Послуга з варіантами

Послуга з варіантами

Послуга з варіантами — це тип послуги, який дозволяє об’єднати декілька варіантів однієї процедури в одну послугу.
Для кожного варіанта окремо можна налаштувати ціну, тривалість, техкарту, спеціалістів та ресурси.
Послуга
Варіанти
Artist Palette Фарбування волосся
Коротке, середнє, довге волосся
Scissors Стрижка
Майстер, топмайстер, експерт
Face Massage Масаж
30 хв, 60 хв, 90 хв
Sparkles Догляд
Стандарт, класик, преміум
Варіанти можна використовувати і для категорій майстрів. Наприклад, створити варіанти Майстер, Топмайстер та Експерт, а для кожного встановити свою ціну, тривалість, список спеціалістів і необхідні ресурси.


ЯК СТВОРИТИ ПОСЛУГУ З ВАРІАНТАМИ Backhand Index Pointing Down

Right Arrow Перейдіть у Продукти → Послуги.
Right Arrow Натисніть Додати.
Right Arrow Оберіть тип Послуга з варіантами.
Right Arrow Заповніть картку послуги та створіть необхідні варіанти.


ОСНОВНА ІНФОРМАЦІЯ Backhand Index Pointing Down

У блоці Основна інформація заповніть загальні параметри послуги.
Поле
Що вказати
Memo Робоча назва
Повна назва, під якою послуга відображатиметься в CRM
Receipt Назва у чеку
Назва для друкованого та фіскального чека
Label Напрям
Напрям, до якого належить послуга
Open File Folder Категорія
Категорія послуги
Counterclockwise Arrows Button Повторний візит через
Рекомендована кількість днів до наступного візиту
Якщо потрібного напряму або категорії немає, їх можна створити безпосередньо з картки послуги кнопкою +.
Pushpin Категорія є обов’язковою, зокрема для коректного відображення послуги в онлайн-записі.


ВАРІАНТИ ТА ЦІНИ Backhand Index Pointing Down

У блоці Варіанти та ціни створюються всі доступні варіанти.
Right Arrow Натисніть + Додати варіант.
Right Arrow Вкажіть його назву.
Right Arrow Налаштуйте параметри варіанта.
Для кожного варіанта доступні окремі налаштування:
Налаштування
Для кожного варіанта
Stopwatch Тривалість
Check Mark Button
Money Bag Ціна
Check Mark Button
Dollar Banknote Собівартість
Check Mark Button
Receipt Податок
Check Mark Button
Credit Card Передоплата
Check Mark Button
Clipboard Техкарта
Check Mark Button
Bust in Silhouette Спеціалісти
Check Mark Button
Hammer and Wrench Ресурси
Check Mark Button
Office Building Доступність у локації
Check Mark Button
Тобто варіанти однієї послуги можуть суттєво відрізнятися між собою.


ПРИКЛАД ЗА ДОВЖИНОЮ ВОЛОССЯ Backhand Index Pointing Down

Для послуги Фарбування волосся можна створити три варіанти:
Варіант
Тривалість
Ціна
Техкарта
Коротке волосся
60 хв
1 000 ₴
Фарбування S
Середнє волосся
90 хв
1 500 ₴
Фарбування M
Довге волосся
120 хв
2 000 ₴
Фарбування L
Так можна врахувати різницю не лише у вартості та часі, а й у кількості витратних матеріалів.


ПРИКЛАД ЗА КАТЕГОРІЄЮ МАЙСТРА Backhand Index Pointing Down

Послугу з варіантами також можна використовувати, якщо вартість та тривалість залежать від категорії спеціаліста.
Наприклад:
Варіант
Спеціалісти
Тривалість
Ціна
Майстер
Майстри
60 хв
800 ₴
Топмайстер
Топмайстри
50 хв
1 000 ₴
Експерт
Експерти
45 хв
1 300 ₴
Bust in Silhouette Для кожного такого варіанта окремо визначаються спеціалісти, які можуть його виконувати.


ТРИВАЛІСТЬ Backhand Index Pointing Down

Розгорніть потрібний варіант та вкажіть його Тривалість.
Система використовуватиме цю тривалість при створенні запису та пошуку вільного часу.
Варіант
Приклад тривалості
Коротке волосся
60 хв
Середнє волосся
90 хв
Довге волосся
120 хв
Таким чином не потрібно створювати три окремі послуги лише через різну тривалість.


ЦІНИ ДЛЯ ЛОКАЦІЙ Backhand Index Pointing Down

Ціна встановлюється окремо для кожного варіанта та кожної локації.
У картці локації доступні:
Поле
Для чого використовується
Money Bag Ціна
Вартість конкретного варіанта
Dollar Banknote Собівартість
Планова собівартість, якщо вона використовується при розрахунку зарплати
Receipt Податок
Податок для фіскального чека
Green Circle Перемикач локації
Дозволяє увімкнути або вимкнути варіант у конкретній локації
Кнопка Ціна для всіх філій дозволяє швидко встановити однакову ціну для всіх локацій.


ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА Backhand Index Pointing Down

Техкарта налаштовується окремо для кожного варіанта.
Right Arrow Натисніть кнопку техкарти біля потрібного варіанта.
Right Arrow Оберіть необхідну Технологічну карту.
Right Arrow Якщо списання матеріалів для варіанта не потрібне, оберіть Без техкарти.
Наприклад:
Варіант
Техкарта
Приклад витрат
Коротке волосся
Фарбування S
30 г фарби
Середнє волосся
Фарбування M
50 г фарби
Довге волосся
Фарбування L
80 г фарби
Package Списання матеріалів за техкартою відбувається в момент завершення візиту.
Інформація про списані матеріали доступна на вкладці Витратні у картці візиту.


ПЕРЕДОПЛАТА Backhand Index Pointing Down

Для кожного варіанта можна встановити власну фіксовану передоплату.
Наприклад:
Варіант
Ціна
Передоплата
Коротке волосся
1 000 ₴
200 ₴
Середнє волосся
1 500 ₴
300 ₴
Довге волосся
2 000 ₴
500 ₴
Заповнюйте це поле, якщо для послуги використовується фіксована передоплата.


СПЕЦІАЛІСТИ Backhand Index Pointing Down

Перейдіть на вкладку Персонал.
У верхній частині сторінки відображаються всі створені варіанти.
Right Arrow Оберіть потрібний варіант.
Right Arrow Увімкніть спеціалістів, які можуть його виконувати.
Right Arrow Перейдіть до наступного варіанта та повторіть налаштування.
Наприклад:
Спеціаліст
Майстер
Топмайстер
Експерт
Анна
Check Mark Button
Cross Mark
Cross Mark
Олена
Check Mark Button
Check Mark Button
Cross Mark
Марія
Cross Mark
Check Mark Button
Check Mark Button
Pushpin Завдяки цьому для кожного варіанта можна сформувати власний список спеціалістів.


РЕСУРСИ Backhand Index Pointing Down

Перейдіть на вкладку Ресурси.
Ресурси також налаштовуються окремо для кожного варіанта та локації.
Логіка
Як працює
Hammer and Wrench Декілька ресурсів
Для виконання потрібні всі вказані ресурси одночасно
Counterclockwise Arrows Button Альтернативи
Система обере будь-який вільний ресурс зі списку
Puzzle Piece Комбінація умов
Можна поєднати обов’язкові та альтернативні ресурси
Наприклад, для одного варіанта може бути потрібне Крісло 1, а для іншого — Кушетка 1 АБО Кушетка 2.
Система враховуватиме ресурси конкретного варіанта під час пошуку доступного часу.


ЛОГІКА ТА ВІЗУАЛІЗАЦІЯ Backhand Index Pointing Down

Налаштування
Як працює
Label Дозволити зміну ціни
Дозволяє змінювати ціну послуги під час оплати візиту
Artist Palette Колір послуги
Визначає колір послуги в календарі
Pushpin Колір послуги відображається лише тоді, коли в календарі обрана відповідна тема.


ОНЛАЙН-ЗАПИС Backhand Index Pointing Down

Щоб клієнти могли бронювати послугу самостійно, активуйте Доступна для онлайн-запису.
Для онлайн-запису можна заповнити:
Поле
Що побачить клієнт
Mobile Phone Коротка назва
Назву послуги у віджеті
Megaphone Promo
Додатковий текст або акцент
Memo Опис послуги
Детальну інформацію про послугу
Під час онлайн-запису клієнт обирає необхідний варіант, а система використовує його налаштування: ціну, тривалість, доступних спеціалістів та ресурси.


ДЛЯ СПЕЦІАЛІСТА Backhand Index Pointing Down

У блоці Для спеціаліста можна додати внутрішню інструкцію або протокол виконання послуги.
Mobile Phone Інформація буде доступна майстру у застосунку спеціаліста під час роботи з візитом.


ФАЙЛИ Backhand Index Pointing Down

На вкладці Файли можна завантажити матеріали, пов’язані з послугою: фотографії, документи та інші файли.


ЩО НАЛАШТОВУЄТЬСЯ ДЛЯ ПОСЛУГИ, А ЩО ДЛЯ ВАРІАНТА Backhand Index Pointing Down

Налаштування
Для всієї послуги
Для кожного варіанта
Робоча назва
Check Mark Button
Назва у чеку
Check Mark Button
Категорія
Check Mark Button
Напрям
Check Mark Button
Повторний візит
Check Mark Button
Колір
Check Mark Button
Опис
Check Mark Button
Інформація для спеціаліста
Check Mark Button
Назва варіанта
Check Mark Button
Тривалість
Check Mark Button
Ціна
Check Mark Button
Собівартість
Check Mark Button
Податок
Check Mark Button
Передоплата
Check Mark Button
Техкарта
Check Mark Button
Спеціалісти
Check Mark Button
Ресурси
Check Mark Button


ЗБЕРЕЖЕННЯ Backhand Index Pointing Down

Після завершення всіх налаштувань натисніть Зберегти.
Party Popper Готово! Тепер у вас одна послуга з декількома варіантами, а для кожного варіанта можна окремо визначити ціну, тривалість, техкарту, спеціалістів та ресурси.