В додатках оберіть розширення Запрошення на повторний візит ➝ натисніть кнопку Встановити
Розширення з'явилося в списку встановлених - перейдіть до його налаштування, натиснувши кнопку Налаштувати
Налаштуйте модуль відповідно пунктів нижче
Увімкніть модуль
Активуйте за допомогою чек-боокса канали, через які бажаєте відправляти повідомлення клієнтам
Приорітетність каналів відправки повідомлення
Налаштуйте приорітетність каналів відправки повідомлень - затискаючи іконку гамбургера перетягніть канали в потрібне положення (повідомлення буде відправлено за першим зі списку доступним для клієнта каналом)
SMS - відправка через підключений SMS шлюз у вигляді SMS повідомлень
Telegram та Viber - відправка від імені бота, який ви зв'яжете в налаштуваннях CleverBox:CRM
Відправка повідомлень у Telegram або Viber можлива тільки тим клієнтам, які писали до вашого Telegram/Viber боту й адміністратор прив'язав чат до картки клієнта
Відправка повідомлень у вигляді SMS можлива лише, якщо налаштована інтеграція з SMS шлюзом
Активуйте тільки ті канали, які налаштовані в системі
Коли відправляти - повідомлення - оберіть проміжок часу з останнього візиту, після якого клієнт отримує запрошення на повторний візит
Наприклад:
обрали варіант відправки через 7 днів
останній успішний візит 4 квітня і запланованих візитів клієнт не має
4 квітня +7 днів - повідомлення буде відпралено 11 квітня
Час дня, коли відправляти повідомлення - оберіть проміжок часу впродовж дня, коли клієнт отримує повідомлення
Не надсилати, якщо клієнт у групі - вкажіть групи клієнтів яким НЕ БУДЕ відправлятися запрошення на повторний візит. Якщо групи не обрані, то запрошення буде відправлятися всім клієнтам
Не надсилати клієнтам зі статусом - вкажіть статуси клієнтів, яким НЕ БУДЕ відправлятися запрошення на повторний візит. Якщо статуси не вибрані, то запрошення буде відправлятися всім клієнтам
Надсилати, якщо клієнт у групі - вкажіть групи клієнтів, яким БУДЕ відправлятися запрошення на повторний візит. Якщо групи не обрані, то запрошення буде відправлятися всім клієнтам
Надсилати клієнтам зі статусом - вкажіть статуси клієнтів, яким БУДЕ відправлятися запрошення на повторний візит. Якщо статуси не вибрані, то запрошення буде відправлятися всім клієнтам
Шаблон повідомлення - пропишіть текст розсилки
У ньому ви можете використовувати дані з системи - змінні (ім'я, прізвище та ім'я). Просто натисніть на них, щоб додати в текст розсилки. Система для кожного клієнта буде підставляти його індивідуальні дані
Функція відправки повідомлень на e-mail в розробці і буде доступна пізніше
Якщо потрібно відправляти повідомлення на e-mail, активуйте пункт Відправляти повідомлення по e-mail
Заповніть назву листа - це буде темою листа
Заповніть шаблон повідомлення
У ньому ви можете використовувати дані з системи - змінні (ім'я, прізвище та ім'я). Просто натисніть на них, щоб додати в текст розсилки. Система для кожного клієнта буде підставляти його індивідуальні дані
This sketch cannot currently be displayed in exports
Збережіть
Все. Налаштування готові. Продуктивної роботи
Приклади шаблонів повідомлень
Добрий день, [client.name]! Час запланувати ваш наступний візит. Просто оберіть комфортний час за посиланням (посилання на віджет)
Привіт, [client.name]! Давно не заглядали до нас! На вас вже чекає смачна кава та знижка 10%
[client.name]! Час перевірити стан зубів. Маємо для тебе 10% знижки на профілактичний огляд. Попіклуйся про здорову усмішку завчасно!
[client.name], якщо ви чекали на знак, то це він! Запишіться на будь яку процедуру та отримайте знижку 10%. Ми чекаємо на вас! (Посилання на віджет)