Додаткова послуга

Додаткова послуга

Додаткова послуга — це послуга, яка використовується як доповнення до основної послуги та не бронюється окремо.
Наприклад, до основної послуги «Фарбування волосся» можна додати тонування, додатковий догляд або іншу процедуру.
Додаткова послуга може:
Можливість
Як працює
Money Bag Мати власну ціну
Ціна налаштовується окремо для кожної філії
Stopwatch Збільшувати час
До тривалості основної послуги додається вказана кількість хвилин
Input Numbers Мати кількість
У візит можна додати декілька одиниць додаткової послуги
Package Мати техкарту
Матеріали автоматично списуються після завершення візиту
Woman Office Worker Мати доступних спеціалістів
Можна визначити, хто може надавати послугу
Globe with Meridians Відображатися в онлайн-записі
Якщо вона прив'язана до основної послуги та доступна для онлайн-запису
Clipboard Мати протокол
Інструкція буде доступна спеціалісту
Framed Picture Мати опис і файли
Можна додати інформацію та матеріали до послуги
У таблиці послуг додаткові послуги позначаються відповідною іконкою Palms Up Together.


ЯК СТВОРИТИ ДОДАТКОВУ ПОСЛУГУ Backhand Index Pointing Down

Right Arrow Перейдіть Продукти ➝ Послуги.
Right Arrow Натисніть Додати.
Right Arrow У вікні вибору типу оберіть Додаткова послуга.
Right Arrow Вкажіть назву та час, на який додаткова послуга має збільшувати тривалість основної послуги.
Right Arrow Натисніть Продовжити.
Після створення відкриється повна картка додаткової послуги.


ОСНОВНА ІНФОРМАЦІЯ Backhand Index Pointing Down

У блоці Основна інформація заповніть необхідні поля:
Поле
Для чого використовується
Робоча назва
Основна назва послуги в CleverBox
Назва для SMS
Коротка назва для повідомлень клієнту
Назва у чеку
Назва для друкованого та фіскального чека
Напрям
Допомагає структурувати послуги
Категорія
Категорія, до якої належить послуга
+ на час основної послуги
На скільки хвилин збільшиться тривалість основної послуги
Повторний візит через
Рекомендований період повторення послуги
Технологічна карта
Використовується для автоматичного списання матеріалів
Передоплата
Сума передоплати, якщо для послуги використовується відповідний сценарій
Light Bulb Для «+ на час основної послуги» вкажіть лише додатковий час. Наприклад, якщо основна послуга триває 60 хвилин, а додаткова збільшує її на 15 хвилин, вкажіть 15 хв.
Якщо додаткова послуга не збільшує тривалість основної, залиште 0.


ЦІНИ ДЛЯ ЛОКАЦІЙ Backhand Index Pointing Down

Для кожної філії можна окремо налаштувати параметри додаткової послуги.
Поле
Налаштування
Ціна
Вартість додаткової послуги у конкретній філії
Податок
Використовується для фіскального чека
Собівартість
Заповнюється, якщо собівартість враховується фіксованою сумою, а не за техкартою. Використовується тільки для розрахунку ЗП якщо в налаштувані окладу обрано від розрахункової собівартості
Перемикач філії
Дозволяє увімкнути або вимкнути послугу для конкретної локації
Right Arrow Кнопка Ціна для всіх філій дозволяє швидко встановити однакову ціну для всіх локацій.


ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА Backhand Index Pointing Down

Right Arrow У полі Технологічна карта оберіть раніше створену техкарту.
Техкарта використовується для автоматичного списання матеріалів. Списання відбувається в момент завершення візиту.
Особливість додаткової послуги полягає в тому, що у візиті можна вказувати її кількість. У такому випадку кількість матеріалів із техкарти множиться на кількість додаткової послуги.
Приклад
Кількість
Матеріалу за техкартою
5 мл
Додаткових послуг у візиті
3
Буде списано
15 мл
Package Дані про використані та списані матеріали доступні у картці візиту ➝ вкладка Витратні.
Якщо техкарта ще не створена, її можна прив'язати до послуги пізніше.


ОСНОВНІ ПОСЛУГИ Backhand Index Pointing Down

Додаткова послуга повинна бути прив'язана до основних послуг, разом з якими її можна використовувати.
Right Arrow У блоці Основні послуги відкрийте потрібну категорію.
Right Arrow Оберіть основні послуги, для яких ця додаткова послуга має бути доступною.
Наприклад, додаткову послугу «Догляд для волосся» можна прив'язати до послуг «Фарбування волосся» та «Стрижка».
Після цього її можна буде додавати до відповідних основних послуг.


ЗМІНА ЦІНИ Backhand Index Pointing Down

У блоці Логіка та візуалізація можна активувати Дозволити зміну ціни.
Green Circle Увімкнено — ціну додаткової послуги можна змінити під час оплати візиту.
White Circle Вимкнено — використовується встановлена в картці ціна, а зменшити її можна за допомогою знижок.


КОЛІР ПОСЛУГИ Backhand Index Pointing Down

Right Arrow Оберіть колір додаткової послуги.
Artist Palette Колір використовується для відображення послуги в календарі лише якщо в налаштуваннях календаря обрана відповідна тема відображення.


ОНЛАЙН-ЗАПИС Backhand Index Pointing Down

Щоб клієнт міг обрати додаткову послугу під час онлайн-запису:
Right Arrow Активуйте Доступна для онлайн-запису.
Right Arrow Заповніть Коротку назву для онлайн-запису.
Right Arrow За потреби додайте Promo та Опис послуги.
Поле
Що бачить клієнт
Коротка назва
Назву додаткової послуги
Promo
Додаткову промоінформацію
Опис послуги
Детальний опис послуги
Warning Додаткова послуга відображається як доповнення до тих основних послуг, до яких вона прив'язана.


ПОРЯДОК ДОДАТКОВИХ ПОСЛУГ В ОНЛАЙН-ЗАПИСІ Backhand Index Pointing Down

Якщо до однієї основної послуги прив'язано декілька додаткових послуг, їх порядок можна змінити.
Right Arrow Відкрийте картку основної послуги.
Right Arrow Знайдіть блок Додаткові послуги.
Right Arrow Затисніть іконку переміщення ⠿ біля потрібної послуги та перетягніть її вище або нижче.
Встановлений порядок використовується для відображення додаткових послуг в онлайн-записі.


ДЛЯ СПЕЦІАЛІСТА Backhand Index Pointing Down

У полі Для спеціаліста можна додати протокол, інструкцію або іншу інформацію щодо виконання додаткової послуги.
Mobile Phone Ця інформація буде доступна спеціалісту в його застосунку під час надання послуги.


ПЕРСОНАЛ Backhand Index Pointing Down

На вкладці Персонал визначається, які спеціалісти можуть надавати додаткову послугу.
Right Arrow Відкрийте вкладку Персонал.
Right Arrow Увімкніть послугу для потрібних спеціалістів.
Green Circle Активний перемикач — спеціаліст може надавати послугу.
White Circle Неактивний — послуга для спеціаліста недоступна.
Для швидкого пошуку можна скористатися полем пошуку за ім'ям або посадою.


ФАЙЛИ Backhand Index Pointing Down

На вкладці Файли можна додати фотографії, документи та інші матеріали, пов'язані з послугою.
Right Arrow Перетягніть файл у область завантаження або натисніть кнопку вибору файлу.
Максимальний розмір одного файлу — 8 МБ.


ІСТОРІЯ Backhand Index Pointing Down

На вкладці Історія зберігається інформація про зміни в картці послуги.
Тут можна переглянути:
• Calendar дату та час зміни;• Bust in Silhouette користувача, який виконав зміну;• Memo що саме було змінено.
Це дозволяє відстежувати редагування налаштувань додаткової послуги.


ЗБЕРЕЖЕННЯ Backhand Index Pointing Down

Після завершення налаштувань натисніть Зберегти у верхньому правому куті.
Party Popper Додаткова послуга готова до використання. Вона буде доступна разом із вибраними основними послугами відповідно до встановлених налаштувань.