Ресурси

Модуль дає можливість створити візит лише за наявності вільних ресурсів. Приклади ресурсів: кабінети, масажні столи, технічні пристрої (фени та ін.)

Наприклад, для створення візиту на педікюр, потрібне педікюрне крісло.



Backhand Index Pointing Right Як налаштувати РЕСУРСИ?


Right Arrow Перейдіть в Ліве меню ➝ Ще ➝ Доповнення

Right Arrow Виберіть доповнення Ресурси ➝ та натисніть кнопку Встановити

Right Arrow Доповнення з'явилось у встановлених ➝ натисніть кнопку Налаштувати



Налаштуйте модуль згідно з пунктами нижче Backhand Index Pointing Down


Right Arrow Активуйте модуль

Right Arrow Якщо потрібно, встановіть заборону створення візитів при конфлікті ресурсів


This sketch cannot currently be displayed in exports

Наприклад:
Якщо у вас вже зайняті всі ресурси, ні Адміністратор, ні клієнт у додатку онлайн запису не зможе сформувати візит на послугу, навіть якщо у спеціаліста є вільний час
Якщо у вас в налаштуваннях календаря ввімкнений дозвіл на створення візитів на однаковий час, то при конфлікті ресурсів, CRM не дозволить створити візит


This sketch cannot currently be displayed in exports


This sketch cannot currently be displayed in exports


Якщо дозволити створювати візити, при конфлікті ресурсів, CRM просто буде відображати повідомлення про конфлікт, але візит можна буде створити


This sketch cannot currently be displayed in exports

Ресурси будуть автоматично застосовуватися лише до нових візитів, створених після активації та налаштування ресурсів.
Усі раніше існуючі візити не будуть змінені. Для того, щоб додати ресурс до існуючого візиту - це необхідно зробити вручну у візиті на вкладці ресурси.

Right Arrow Збережіть зміни




Backhand Index Pointing Right Як створити ресурс та прив'язати ресурси до послуг?

Для коректної роботи модуля після додавання ресурсів до системи їх потрібно обов'язково зв'язати з послугами



Як додати ресурс до системи Backhand Index Pointing Down


Right Arrow Перейдіть в Ліве меню ➝ Ще ➝ Налаштування ➝ Філії

Right Arrow У рядку філії натисніть кнопку Ресурси

Right Arrow І натисніть кнопку +Додати


This sketch cannot currently be displayed in exports

Right Arrow Введіть назву ресурсу та натисніть кнопку Зберегти

Right Arrow Ресурс з'явився у системі Grinning Face with Big Eyes

Right Arrow Тепер його потрібно закріпити за послугами




Як додати ресурс до послуги Backhand Index Pointing Down


Right Arrow Перейдіть до Ліве меню ➝ Продукти ➝ Послуги

Right Arrow У рядку послуги натисніть кнопку Ресурси


https://slite.com/api/files/LNyVPMAAWCvqc9/image.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiNl9TN3pLOGJsX3RLaWQiLCJpYXQiOjE3MzIxNzk4NTEsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoiSkxmVm0wMHRlcl9aR0kiLCJleHAiOjE3MzQ3NzE4NTF9.tk8XQxijfpdcXUKzJuBiUpZHWOtd2bw-c5S6VFDINnA

АБО
Right Arrow В карті послуги натисніть кнопку Ресурси


This sketch cannot currently be displayed in exports

Right Arrow Натисніть на назву філії ➝ знайдіть та виберіть потрібний ресурс

Якщо за однією послугою може бути використано кілька ресурсів одного виду (наприклад, у вас в салоні 5 кушеток, що використовуються для надання цієї послуги), вам потрібно позначити взаємозамінні ресурси цієї послуги.Для цього натисніть "+" біля головного ресурсу ➝ виберіть ресурс на заміну та збережіть зміни

Right Arrow Все! Smiling Face with Heart-Eyes Тепер можна відслідковувати ресурси в системі



Як заблокувати ресурс на певний час?


Іноді потрібно заблокувати ресурс на техобслуговування, або на заміну чи ремонт. Щоб не змінювати налаштування послуг, можна заблокувати час для ресурсу.


https://slite.com/api/files/KnVxAj3cJ5geau/image.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiNl9TN3pLOGJsX3RLaWQiLCJpYXQiOjE3MzIxNzk4NTEsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoiSkxmVm0wMHRlcl9aR0kiLCJleHAiOjE3MzQ3NzE4NTF9.tk8XQxijfpdcXUKzJuBiUpZHWOtd2bw-c5S6VFDINnA

  • Зробіть клік на клітинці часу з якої бажаєте заблокувати ресурс
  • Оберіть ресурс та час закінчення блокування, якщо потрібно додайте коментар, та натисніть ЗБЕРЕГТИ

https://slite.com/api/files/jZjqGYe7r5eoZI/image.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiNl9TN3pLOGJsX3RLaWQiLCJpYXQiOjE3MzIxNzk4NTEsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoiSkxmVm0wMHRlcl9aR0kiLCJleHAiOjE3MzQ3NzE4NTF9.tk8XQxijfpdcXUKzJuBiUpZHWOtd2bw-c5S6VFDINnA




Де дивитися зайняті ресурси?


Для цього в календарі натисніть кнопку Розклад за ресурсами


https://slite.com/api/files/OH3LadwdKn9z5p/image.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiNl9TN3pLOGJsX3RLaWQiLCJpYXQiOjE3MzIxNzk4NTEsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoiSkxmVm0wMHRlcl9aR0kiLCJleHAiOjE3MzQ3NzE4NTF9.tk8XQxijfpdcXUKzJuBiUpZHWOtd2bw-c5S6VFDINnA




Якщо для послуги налаштовані два ресурси, ОДИН АБО ДРУГИЙ, яка логіка бронювання?


У випадку, якщо ресурсу налаштовано кілька ресурсів із параметром АБО, система забронює перший вільний РЕСУРС у порядку призначення
Якщо при перевірці зайнятості виявляється, що ПЕРШИЙ РЕСУРС вільний, а заброньований ДРУГИЙ РЕСУРС - значить на момент створення візиту ПЕРШИЙ РЕСУРС був зайнятий