Сповіщення про створення візиту

Повідомлення для клієнта після створення візиту. Дозволяє додатково повідомити клієнтові дату та час візиту і перелік послуг, щоб уникнути непорозумінь

Right Arrow Перейдіть Ліве меню ➝ Ще ➝ Налаштування ➝ блок Комунікації ➝ Повідомлення клієнтам

Right Arrow В повідомленнях оберіть Повідомлення про створення візиту

Right Arrow Увімкніть модуль

Right Arrow Активуйте за допомогою чек-боксів канали, через які бажаєте відправляти повідомлення клієнтам

Right Arrow Приорітетність каналів відправки повідомлення
Налаштуйте приорітетність каналів відправки повідомлень - затискаючи іконку гамбургера перетягніть канали в потрібне положення (повідомлення буде відправлено за першим зі списку доступним для клієнта каналом)
SMS - відправка через підключений SMS шлюз у вигляді SMS повідомлень
Telegram та Viber - відправка від імені бота, який ви зв'яжете в налаштуваннях CleverBox:CRM
Instagram та Whatsapp - відправка від імені ваших аккаунтів налаштованих через сервіс посередник
Відправка повідомлень у Telegram або Viber можлива тільки тим клієнтам, які писали до вашого Telegram/Viber боту й адміністратор прив'язав чат до картки клієнта
Відправка повідомлень у вигляді SMS можлива лише, якщо налаштована інтеграція з SMS шлюзом
Активуйте тільки ті канали, які налаштовані в системі

Right ArrowЯкщо не можна відправляти клієнтові більше 1 підтвердження візиту в день, активуйте відмітку Відправляти клієнтові не більше 1 смс даного типу в день

Right Arrow Якщо потрібно відправляти підтвердження тільки клієнтам в конкретному статусі - вкажіть потрібні статуси

Right Arrow Якщо потрібно відправляти підтвердження тільки клієнтам в конкретних групах - вкажіть потрібні групи

Right Arrow Якщо потрібно, вкажіть групи клієнтів, яким НЕ треба відправляти повідомлення

Right ArrowПропишіть шаблон повідомлення

Right Arrow Збережіть зміни

Right Arrow Все, налаштування готові! Продуктивної роботи Winking Face