Оплата послуг/товарів

Відео інструкція Backhand Index Pointing Down




Як оформити оплату через кошик Backhand Index Pointing Down

Розрахувати клієнта може тільки співробітник, у якого відкрита касова зміна

Right ArrowВ меню Календар в правій вертикальній панелі натисніть на іконку у вигляді кошика

Right Arrow Перейдіть на вкладку візити

Right Arrow Оберіть візити, за якими ви плануєте провести оплату

Right Arrow Якщо потрібно додайте товари або послуги
За послугами, що додані через продаж (кошик) не відбудеться списання розхідних матеріалів

Right Arrow Клікнувши на назву послуги або товару можна обрати знижку

Right Arrow Клікнувши на назву послуги можна змінити вартість послуги, якщо це дозволено налаштуваннями послуги

Right Arrow Натисніть кнопку ОПЛАТИТИ

Right Arrow Оберіть РРО або варіант без РРО (фіскальна каса для фіскалізації чеку)

Right Arrow Оберіть спосіб оплати

Right Arrow Вкажіть суму і натисніть кнопку примінити

Right Arrow Якщо оплата проводиться декількома видами оплати клікніть по черзі на кожен з них і введіть відповідні суми

Right Arrow Якщо оплата відбувається сертифікатом, у вікні оплати оберіть спосіб оплати "Сертифікати"
У системі не можна прийняти оплату сертифікатом, який не було продано. Це дозволить виключити одну з найпопулярніших схем шахрайства у салонах та клініках
Якщо баланс сертифіката вичерпаний або закінчився термін дії - вони набувають статусу ПОГАШЕНО і більше не активні для оплати

Right Arrow Перед Вами вікдриється перелік сертифікатів які були придбані клієнтом

Right Arrow Ви можете обрати потрібний або знайти сертифікат за його кодом

Right Arrow Пропишіть суму яку бажаєте списати з сертифікату та натисніть кнопку Сплатити сертифікатом
Ви можете використовувати одразу декілька сертифікатів для оплати

Right Arrow Якщо клієнт сплачує пакетом, у вікні оплати оберіть спосіб оплати "ПАКЕТИ"

Right Arrow Перед Вами вікдриється перелік пакетів які були придбані клієнтом

Right Arrow Ви можете обрати потрібний або знайти пакет за його кодом

Right Arrow Оберіть послуги які бажаєте сплатити пакетом та натисніть кнопку Застосувати пакет

Right Arrow Для РОЗРАХУНКУ Натисніть кнопку Оплатити



Як розрахувати клієнта через картку візиту Backhand Index Pointing Down


Right Arrow Клікніть на плашку візиту у календарі

Right Arrow Відкрилося вікно візиту

Right Arrow Переведіть візит у статус в якому активується кнопка ОПЛАТИТИ у відповідності з налаштуваннями статусів візитів.
Уточніть дану інформацію у керівника

Right Arrow Натисніть кнопку ОПЛАТИТИ

Right Arrow Відкрилося вікно кошика, проведіть оплату візиту так само як і в попередньому способі
Якщо адміністратор забув сплатити будь-який з візитів за минулі дати, їх можна сплатити в поточній касовій зміні (минулою датою не можна). Такі оплати візитів в аналітиці будуть враховані у поточній касовій зміні



Як продати товар у візиті Backhand Index Pointing Down

При продажу товару у візиті ініціатором продажу є спеціаліст, що виконує послугу

Right Arrow Додати товар можна:
    при створенні візиту
    в режимі редагування візиту

Right Arrow Щоб додати товар при створенні візиту одразу після вибору послуги натисніть кнопку Товари

Right Arrow Оберіть товар за категорією, направленням, брендом або через пошук за назвою чи артикулом товару

Right Arrow Якщо треба, вкажіть олиницю виміру і кількість товару
Right Arrow За необхідності натисніть кнопку +Додати та оберіть інші товари

Right Arrow Після натисніть кнопку Зберегти

Right Arrow Натисніть кнопку Застосувати для збереження послуги та товару

Right Arrow Збережіть візит

Right Arrow Щоб додати або змінити товар в режимі редагування візиту

Right Arrow Відкрийте візит в календарі

Right Arrow Натисніть кнопку редагувати на плашці послуги (у вигляді олівця)

Right Arrow Додайте товар так само, як при створенні візиту та збережіть зміни



Як продати товар у кошику Backhand Index Pointing Down


Right Arrow На правій вертикальній панелі натисніть кнопку у вигляді кошика

Right Arrow Або натисніть кнопку Сплатити у візиті
Кнопка кошика доступна тільки з меню Календар
Також у кошик можна перейти натиснувши кнопку Сплатити у візиті

Right Arrow Оберіть Клієнта або варіант Без клієнта

Right Arrow Натисніть кнопку Товари в лівій частині

Right Arrow Оберіть товар за категорією, направленням, брендом або через пошук за назвою чи артикулом товару

Right Arrow Натисніть на назву товару, який було додано до кошика, щоб внести зміни або примінити знижку

Right Arrow Вкажіть одиниці виміру, кількість, знижку, ініціатора продажу

Right Arrow За необхідності оберіть тип ціни

Right Arrow Натисніть кнопку Зберегти

Right Arrow Оплатіть товар натиснувши кнопку Сплатити



Як продати пакет/gift card Backhand Index Pointing Down


Right Arrow Щоб продати сертифікат у карті візиту натисніть кнопку Оплатити або Натисніть на іконку Кошика у правій панелі користувача
Кнопка Кошик активна лише на сторінці Календар та при відкритій касовій зміні

Right Arrow В кошику рештанатисніть ПАКЕТИ \ GIFT CARD та оберіть потрібний

Right Arrow В редагуванні встановіть код пакету / gift card якщо він не генерується системою автоматично

Right Arrow Якщо потрібно оберіть знижку, змініть ініціатора продажу, пропишіть коментар

Right Arrow Натиніть кнопку "Зберегти"

Right Arrow Пакет / gift card з'явився у кошику - тепер натисніть кнопку Оплатити та здійсніть оплату
Не можна в одному візиті продати gift card та одразу сплатити їм послугу. Потрібно спочатку провести продаж gift card (активувати його), а потім використати його для оплати візиту



Як працює функціонал РЕШТА на баланс Backhand Index Pointing Down

При оплаті візиту, решту з оплати можна покласти на баланс клієнта
Решту на баланс можна покласти лише якщо у візиті задіяний тип платежу Готівка (саме з цього типу платежу враховується решта)

Right Arrow Щоб покласти решту на баланс клієнта, відкрийте оплату ➝ внесіть суму у потрібних способах оплати ➝ активуйте РЕШТА на баланс клієнта ➝ Оплатіть візит



Як оплатити за допомогою платіжного терміналу Backhand Index Pointing Down

Для проведення оплати за допомогою платіжних терміналів має бути налаштована інтеграція з сервісом Checkbox PayLink. А також на пристрої, на якому проводиться оплата має бути встановлена та запущена програма PayLink від Checkbox

Right Arrow Для проведення оплати у вікні оплати клікніть на потрібний вид оплати до якого прив'язано термінал
Якщо на комп'ютері запущено програму PayLink і підключення з терміналом активне, то біля назви виду оплати світиться зелена іконка
Якщо з'єднання з терміналом відсутнє, то оплата буде проведена як звичайна ручна оплата у системі

Right Arrow Вкажіть суми оплати, якщо необхідно вкажіть також суми оплати за іншими видами оплат

Right Arrow Натисніть кнопку Сплатити

Right Arrow У системі відобразиться вікно очікування оплати, на платіжному терміналі відобразиться сума до оплати

Right Arrow Проведіть оплату на платіжному терміналі зчитавши картку клієнта

Right Arrow Якщо при оплаті виникла помилка або закінчився час очікування з'явиться помилка

Right Arrow В такому випадку ви можете:
  • натиснути кнопку Повторити спробу і спробувати ще раз провести оплату на терміналі
  • натиснути кнопку Провести оплату вручну і провести оплату вручну вказавши суму на терміналі