Ручні повідомленя
Є 2 способи відправити повідомлення конкретному клієнту:
- з карти візиту
- з карти клієнта
Як надіслати повідомлення з карти клієнта 
У карті клієнта є кнопка SMS – натисніть на неї та оберіть номер телефону
У карті клієнта є кнопка SMS – натисніть на неї та оберіть номер телефонуСпосіб надсилання повідомлень до месенджера з'являється тільки коли по контакту була комунікація в месенджерах за допомогою чату, і його контакт у чаті пов'язали з контактом у системі
Перед вами з'явилося вікно відправки повідомлення:
Перед вами з'явилося вікно відправки повідомлення:- Виберіть потрібний шаблон
- Відредагуйте, якщо потрібно, текст повідомлення
- Натисніть кнопку Надіслати
This sketch cannot currently be displayed in exports
Як надіслати повідомлення з карти візиту
Відкрийте картку візиту, у правому верхньому кутку натисніть на кнопку SMS та оберіть номер телефону
Відкрийте картку візиту, у правому верхньому кутку натисніть на кнопку SMS та оберіть номер телефонуСпосіб надсилання повідомлень до месенджера з'являється тільки коли по контакту була комунікація в месенджерах за допомогою чату, і його контакт у чаті пов'язали з контактом у системі
Перед вами з'явилося вікно відправки смс:
Перед вами з'явилося вікно відправки смс:- Виберіть потрібний шаблон
- Відредагуйте, якщо потрібно, текст повідомлення
- Натисніть кнопку Надіслати
This sketch cannot currently be displayed in exports
Шаблони повідомлень
Шаблони повідомлень потрібні для швидкої комунікації з клієнтом в типових ситуаціях
Шаблони дозволяють прискорити процес надсилання повідомлень клієнтам. Якщо ви часто надсилаєте клієнтам повідомлення із певним текстом, створіть шаблон Адміністратору не потрібно буде щоразу друкувати повідомлення, він зможе вибрати шаблон і доповнити, якщо це необхідно деталями
Перейдіть в Ліве меню ➝ Ще ➝ Налаштування
Перейдіть в Ліве меню ➝ Ще ➝ Налаштування
У блоці Налаштування клієнтів виберіть пункт Шаблони SMS
У блоці Налаштування клієнтів виберіть пункт Шаблони SMS
Натисніть кнопку Додати
Натисніть кнопку Додати
This sketch cannot currently be displayed in exports
Введіть назву шаблону - так він відображатиметься в системі
Введіть назву шаблону - так він відображатиметься в системі
Заповніть текст повідомлення. Не використовуйте емоджі. SMS не підтримують відправку емоджі.
Заповніть текст повідомлення. Не використовуйте емоджі. SMS не підтримують відправку емоджі.
Збережіть шаблон
Збережіть шаблон
This sketch cannot currently be displayed in exports
Новий шаблон повідомлення з'явився у системі
Новий шаблон повідомлення з'явився у системі