У вас є чудова можливість підключати ботів Viber до чату CleverBox:CRM. Це дозволяє отримувати повідомлення від відвідувачів, які пишуть до Вашого публічного облікового запису, безпосередньо в додатку CleverBox:CRM.
Для того, щоб підключити інтеграцію, спочатку вам необхідно створити обліковий запис партнера Viber. Для цього потрібно пройти реєстрацію за посиланням.
Як створити Viber бота
Для початку потрібно буде вказати номер телефону, до якого буде прив'язаний обліковий запис. Цей номер не відображатиметься користувачам
This sketch cannot currently be displayed in exports
Потім у програму Viber на телефон вам прийде повідомлення з кодом підтвердження. Код потрібно вставити в поле "Verification code" та натиснути "Next" для створення облікового запису.
З 5 лютого VIBER змінив правила для нових чат-ботів. Боти створені після 5 лютого діють тільки на платній моделі повідомлень. Щоб створити вайбер бота потрібно заповнити анкету.
Після заповнення анкети необхідно очікувати відповідь від підтримки Viber щодо можливості створити чат бота.
Окрім того нова система тарифікації повідомлень зобов'язує на щомісячне внесення депозиту у Viber у розмірі 100 EUR на відправку бізнес ініційованих повідомлень.
Як підключити бота Viber
Перейдіть в Ліве меню➝Ще ➝ НАЛАШТУВАННЯ ➝ Канали
Натисніть ДОДАТИ
This sketch cannot currently be displayed in exports
Заповніть Chanel Name та TOKEN
Натисніть кнопку ПЕРЕВІРИТИ ПІДКЛЮЧЕННЯ та ЗБЕРЕГТИ. Якщо токен вірний, ви отримаєте повідомлення що бот успішно підключено
Технічна частина підключення завершена. Всі відправлені повідомлення в бот будуть надходити в чат в CRM
Паблік-аккаунти (боти) у Viber не відображаються у пошуку. Це правило самого Viber. Щоб написати вам вперше, клієнти повинні перейти до вашого боту з віджету на сайті або по іншому лінку, який ви створите