Щоб клієнти могли брати участь в акціях, бонусних програмах чи отримувати персональні пропозиції, у системі потрібно створити типи знижок.Це дає змогу контролювати умови надання знижок, уникнути помилок і зловживань, а також автоматизувати роботу з акційними пропозиціями
Загальна логіка роботи знижок
Знижки створюються заздалегідь у системі.Адміністратор або касир не може вручну ввести довільну знижку під час оплати — він може обрати лише ту, яка:
діє в цей період часу,
підходить під умови (послуга, товар, клієнт, група, філія тощо).
Такий підхід гарантує прозорість фінансових операцій і захист від помилок або шахрайства.
Як створити знижку
Перейдіть: Ліве меню ➝ Продукти ➝ Знижки Натисніть кнопку + Створити знижку Відкриється картка редагування — заповніть усі необхідні поля
This sketch cannot currently be displayed in exports
Назва
Вкажіть назву знижки — так вона відображатиметься у CRM і при виборі під час оплати.
Наприклад: “Чорна П’ятниця -20%” або “Знижка на перший візит”.
Період дії
Вкажіть дати початку та завершення акції.Після завершення періоду знижка автоматично стане неактивною.
🏷 Тег
Оберіть тег для зручного групування знижок у меню (наприклад, “Сезонні”, “Постійні клієнти”).
Розмір знижки
Вкажіть розмір у % або у фіксованій сумі.
Наприклад: 10% або 100 грн.
Обмеження використання
Якщо один клієнт може скористатися знижкою обмежену кількість разів — зазначте кількість.
Якщо обмежень немає — активуйте чекбокс «Безлімітна».
Філії
Виберіть філії, у яких діє ця знижка.
Якщо знижка актуальна для всієї мережі — відмітьте всі філії.
Графік дії
Активуйте дні тижня і час, коли знижка діятиме.
Наприклад, тільки у будні з 10:00 до 15:00.Якщо поле порожнє — знижка активна щодня протягом усього періоду.
🏷 Знижка діє на візити з тегами
Оберіть теги візитів, до яких можна застосовувати знижку.
Кому надається знижка
Виберіть групи клієнтів, які мають право користуватись цією знижкою.
Оберіть статуси клієнтів, для яких вона доступна (наприклад, “Новий клієнт”, “Постійний”, “VIP”).
Знижка діє на такі послуги
Активуйте чекбокс і виберіть послуги зі списку, якщо знижка не універсальна.
Якщо має діяти на всі послуги — залиште поле неактивним.
🛍 Знижка діє на товари
Так само можна обмежити дію знижки лише на певні товари або зробити її універсальною для всіх.
Знижка на сертифікати та абонементи
Активуйте опцію, якщо знижка поширюється на подарункові сертифікати (Gift Card) або абонементи (пакети послуг).
Після збереження
Натисніть кнопку «Зберегти». Знижка одразу з’явиться у системі. Тепер її можна застосовувати при оплаті, якщо клієнт та операція відповідають умовам дії знижки.
Порада:Створюйте шаблони для найпопулярніших типів знижок — наприклад, для “Дня народження клієнта” або “Другий товар -50%”. Це значно пришвидшить роботу адміністраторів та автоматизує акції у вашому закладі.