Інтеграція з Telegram дозволяє вам отримувати повідомлення від ваших клієнтів, які пишуть в Telegram, в програму CleverBox:CRM.
Як створити Telegram бота
Щоб підключити канал Telegram, спочатку потрібно створити бота і згенерувати ключ API за інструкцією нижче.
Відкрийте Telegram, знайдіть користувача з ім'ям @botfather і почніть чат з ним. Потім необхідно відправити до чату Telegram (з @botfather) команду для створення нового бота - /newbot
This sketch cannot currently be displayed in exports
Потім необхідно ввести ім'я нового бота, який буде відображатися у відвідувачів під час чату з ним. Наприклад, tester.
Наступним кроком потрібно буде вказати ім'я користувача для бота, за яким ваші клієнти зможуть знайти його і написати вам. Зверніть увагу, що ім'я користувача обов'язково має закінчуватися на "bot", наприклад Cleverboxbot або Cleverbox_bot.
Після цього буде надано ключ API, який нам знадобиться під час підключення каналу Telegram.
This sketch cannot currently be displayed in exports
Як підключити Telegram бота
Перейдіть в Ліве меню➝Ще ➝ НАЛАШТУВАННЯ ➝ Канали
Натисніть ДОДАТИ
This sketch cannot currently be displayed in exports
Заповніть Chanel Name та TOKEN
Натисніть кнопку АКТИВУВАТИ РОБОТА
Технічна частина підключення завершена. Всі відправлені повідомлення в бот будуть надходити в чат в CRM