Види оплат (методи оплати) — це способи, якими клієнти можуть оплачувати візити, товари, послуги та інше.
У CRM кожен вид оплати:
прив’язується до конкретного рахунку
налаштовується окремо для філії
дозволяє вести окрему аналітику
ДЛЯ ЧОГО ЦЕ ПОТРІБНО
Налаштування видів оплат дозволяє:
використовувати різні способи прийому платежів (готівка, термінал, LiqPay, WayForPay тощо);
вести точну фінансову аналітику по кожному способу окремо;
зараховувати кошти на один і той самий рахунок;
контролювати комісії платіжних систем.
Це особливо зручно, коли на один рахунок надходять платежі з різних каналів, але потрібно бачити статистику по кожному з них окремо.
ПРИКЛАД ВИКОРИСТАННЯ
У вас є один банківський рахунок, але:
Частина клієнтів оплачує через банківський термінал
Інші — через платіжний агрегатор (наприклад, LiqPay)
У CRM ви створюєте два окремі види оплат:
Термінал
Онлайн-оплата через LiqPay
Обидва методи прив’язані до одного рахунку, але:
ви бачите окрему статистику;
можете враховувати комісію кожного способу;
отримуєте точні фінансові звіти.
ДОДАТКОВІ МОЖЛИВОСТІ
У кожному виді оплати можна:
налаштувати автоматичне списання комісії;
вказати відсоток комісії;
контролювати, на який рахунок зараховуються кошти.
Це допомагає:
уникати плутанини в обліку;
формувати коректні фінансові звіти;
контролювати витрати на комісії;
бачити реальний чистий дохід.
Приклад рахунків та видів оплат у компанії з 1 філією
This sketch cannot currently be displayed in exports
Приклад рахунків та видів оплат у компанії з 3 філіями
This sketch cannot currently be displayed in exports
ЯК ДОДАТИ НОВИЙ ВИД ОПЛАТИ ДО СИСТЕМИ
This sketch cannot currently be displayed in exports
Важливо:Після створення нового виду оплати обов’язково оберіть його у філії в блоці «Види оплат».Якщо касова зміна вже відкрита — її потрібно закрити та відкрити повторно, щоб зміни набрали чинності.
Процес складається з 4 етапів:
1️⃣ Створення рахунку (за потреби)2️⃣ Створення виду оплати3️⃣ Обрання виду оплати у філії4️⃣ Налаштування фіскалізації (за потреби)
1️⃣ СТВОРЕННЯ РАХУНКУ (за портреби)
Пропустіть цей крок, якщо рахунок вже створено.
Перейдіть: Ліве меню → Ще → Налаштування → Каси та рахунки
Натисніть «Додати»
Заповніть:
Назву рахунку / каси — як він відображатиметься в системі
Тип каси:
Гот — для готівкових оплат
Безгот — для безготівкових оплат
Філії, де рахунок буде активним (обов’язково)
За потреби: додайте коментар та оберіть колір для зручності
Натисніть «Зберегти»
Рахунок створено.
2️⃣ СТВОРЕННЯ ВИДУ ОПЛАТИ
Перейдіть: Ліве меню → Ще → Налаштування → Філії
Відкрийте потрібну філію
У блоці «Види оплат» натисніть «Керувати»
Натисніть «Додати»
Заповніть:
Назву виду оплати (як він буде відображатися в системі)
Рахунок, через який проходитимуть платежі
Якщо рахунок безготівковий:
вкажіть % комісії банку
оберіть статтю витрат, на яку буде списуватись комісія
Натисніть «Зберегти»
Вид оплати створено.
3️⃣ ОБЕРІТЬ ВИД ОПЛАТИ У ФІЛІЇ
Після створення:
В картці філії у блоці «Види оплат» поставте галочку біля створеного методу
Тепер метод доступний для використання у продажах та відображається в аналітиці.
4️⃣ НАЛАШТУВАННЯ ФІСКАЛІЗАЦІЇ (CheckBox) — за потреби
Виконується лише якщо ви використовуєте фіскальні чеки.
Перейдіть: Ліве меню → Ще → Налаштування → CheckBox
Натисніть «Вимкнути» навпроти потрібного РРО (кнопка «Підключити» стане сірою)
Позначте необхідні види оплат
Натисніть «Підключити» повторно (кнопка стане зеленою)⏱ Зачекайте 10–15 хв
Натисніть «Активувати вебхук»
Збережіть зміни
Вид оплати готовий до фіскалізації.
ЯКЩО КАСОВА ЗМІНА ВЖЕ ВІДКРИТА
Після додавання нового виду оплати:
Закрийте поточну зміну Відкрийте її повторно
Лише після цього новий метод стане доступним у касі.