Оплата через термінал

Credit Card Як оплатити за допомогою платіжного терміналу
Оплата через платіжний термінал у CleverBox:CRM здійснюється за допомогою інтеграції з сервісом Checkbox PayLink.Цей спосіб дозволяє передавати суму оплати на термінал автоматично, без необхідності вводити її вручну. High Voltage


Перед початком роботи переконайтесь, що:

Check Mark Button У системі налаштована інтеграція з Checkbox PayLink.Check Mark Button На комп’ютері або планшеті встановлена та запущена програма PayLink від Checkbox.Check Mark Button З’єднання з терміналом активне.
Light Bulb Якщо інтеграція налаштована правильно, біля назви виду оплати в системі з’явиться зелена іконка терміналу.


Як провести оплату

1️⃣ У вікні оплати клікніть на вид оплати, до якого прив’язано термінал.2️⃣ Якщо підключення активне — іконка поруч із видом оплати буде зеленою.Якщо ж зв’язок відсутній — оплата виконається як ручна, без взаємодії з терміналом.
3️⃣ Вкажіть суму оплати, за потреби розподіліть оплату між іншими способами.4️⃣ Натисніть кнопку «Сплатити» Credit Card5️⃣ З’явиться вікно очікування оплати, а на екрані платіжного терміналу — сума до оплати.6️⃣ Клієнт проводить оплату, приклавши або вставивши картку. Credit Card


Як відбувається оплата через термінал, підключений до CleverBox через PayLink:

    CleverBox через API передає дані до PayLink для ініціації оплати.
    PayLink надсилає запит на термінал і очікує від нього відповідь.
    Якщо оплата успішна, термінал повертає підтвердження до PayLink,після чого PayLink повідомляє CleverBox через API про успішний платіж.
    Отримавши цю відповідь, CleverBox створює оплату у системі.

Якщо ж на будь-якому етапі:
  • термінал не передав відповідь до PayLink,
  • PayLink не відповів CleverBox,
  • або було втрачено з’єднання,
— тоді CleverBox не отримує підтвердження про успішну оплату і не може завершити транзакцію.У таких випадках система відображає вікно з попередженням, щоб уникнути подвійних або некоректних оплат Speech Balloon
CleverBox:CRM не взаємодіє напряму з терміналом.Усі операції проходять через посередника — PayLink, який передає запит на термінал та отримує від нього відповідь.
Якщо під час оплати виникла помилка, було втрачено зв’язок або вичерпано час очікування відповіді від PayLink, система автоматично повідомить про це на екрані.
Right Arrow Ви можете:
  • натиснути «Повторити спробу» Repeat Button — щоб знову надіслати запит на оплату;
  • натиснути «Провести оплату вручну» Raised Hand — і вказати суму на терміналі самостійно.

Light Bulb Порада:Після успішної транзакції система автоматично отримає підтвердження з терміналу, і чек буде проведено у Checkbox та збережено в історії оплати.