Підключення LiqPay

Підключення LiqPay

LiqPay — це платіжна система від ПриватБанку, яка дозволяє приймати онлайн-платежі та використовувати модуль Платне бронювання часу у CleverBox.


КРОК 1. ЗАРЕЄСТРУЙТЕ КОМПАНІЮ В LIQPAY Backhand Index Pointing Down

Right Arrow Зареєструйте компанію на сайті  LiqPay ..
Right Arrow Пройдіть перевірку та виконайте всі вимоги платіжної системи.
Right Arrow Після перевірки статус вашої компанії повинен бути:
Check Mark Button Активована з відшкодуванням
Warning Якщо статус «Активована без відшкодування», прийом передплат у CleverBox працювати не буде.


КРОК 2. ОТРИМАЙТЕ API-КЛЮЧІ Backhand Index Pointing Down

Для підключення LiqPay до CRM необхідно отримати API-ключі.
Right Arrow У кабінеті LiqPay відкрийте:
Налаштування ➝ API
Скопіюйте:
Поле
Для чого використовується
Key Public Key
Публічний ключ
Lock Private Key
Приватний ключ
Саме ці ключі потрібно буде вказати в налаштуваннях CleverBox.


КРОК 3. ПІДКЛЮЧІТЬ LIQPAY У CLEVERBOX Backhand Index Pointing Down

Right Arrow Перейдіть:
Ліве меню ➝ Ще ➝ Налаштування ➝ Онлайн-оплати
Right Arrow Оберіть платіжну систему LiqPay.
Right Arrow Вставте:
  • Public Key
  • Private Key
Right Arrow Збережіть налаштування.


МОЖЛИВІ ПРОБЛЕМИ Backhand Index Pointing Down

Проблема
Причина
Як вирішити
Cross Mark Клієнт не може оплатити бронювання
Найчастіше причина в тому, що статус компанії в LiqPay «Активована без відшкодування».
У кабінеті LiqPay виконайте всі вимоги для отримання статусу «Активована з відшкодуванням». До зміни статусу прийом передплат працювати не буде.

Cross Mark Оплата не проходить через CRM
Неправильно вказані API-ключі LiqPay.
Перевірте Public Key та Private Key у кабінеті LiqPay і повторно збережіть їх у налаштуваннях CleverBox.

Cross Mark Клієнт не отримує посилання на оплату
Не налаштовано канал надсилання повідомлень.
Перевірте налаштування SMS або месенджерів у CRM та переконайтеся, що вони активні.

Warning LiqPay змінив статус компанії на «Без відшкодування»
LiqPay автоматично обмежив можливість приймати платежі.
Напишіть листа до служби підтримки  monitoringmerchant@privatbank.ua  з проханням змінити статус на «Активована з відшкодуванням». Нижче наведено готовий шаблон листа.


ПРИКЛАД ЛИСТА ДО LIQPAY Backhand Index Pointing Down

Тема листа:
Зміна статусу на «Активована з відшкодуванням»
Текст листа:
Ми використовуємо CRM CleverBox
https://cleverbox-crm.com/

У CRM реалізована інтеграція з LiqPay та можливість виставляти рахунки клієнтам.

Нам надійшло повідомлення про використання коротких посилань.

CRM формує тимчасове посилання, яке містить технічну інформацію про бронювання та публічний договір компанії.

Через це посилання оплата не здійснюється.

Після натискання кнопки «Оплатити» клієнт автоматично переходить на сторінку LiqPay для проведення платежу.

Посилання створюється індивідуально для кожного бронювання і використовується лише для відображення інформації про оплату.

Наш публічний ключ:
____________________

Приклад посилання:
____________________

Просимо змінити статус компанії на «Активована з відшкодуванням».

Right Arrow Після зміни статусу перевірте роботу онлайн-платежів у CleverBox. У більшості випадків після цього додаткових налаштувань не потрібно.